做墨西哥或巴西市场的站,别按西班牙和葡萄牙的说法选词

做墨西哥或巴西市场的站,词表要按墨西哥和巴西本地的说法重做一遍,不能把西班牙和葡萄牙的词表原样搬过去。西班牙语和葡萄牙语各自都有两套大陆规范,同一件东西在马德里和墨西哥城常常是两个词,在里斯本和圣保罗也是。判断一个词属于哪一套,不看工具给的语言标签,看这个词在目标国家的搜索结果页上,占位的是不是本地品牌和本地站点。词定下来之后,全站只用一套说法,hreflang 和地区信号跟着这套说法走。

我把这个动作叫“撕标签”。

那天晚上十一点多,屏幕上是三百多行从工具里导出的词表,语言那一列无一例外写着“西班牙语”,旁边一列是搜索量。我盯着 coche 和 carro 这两行看了很久:两个数字都不小,但表里没有任何一格告诉我这个量落在哪个国家。你在旁边的话,会看到我把这两个词分别粘进两个标签页,一个 google.com.mx,一个 google.es。

同一个搜索框,两种世界。google.es 搜 coche,前排是西班牙的二手车平台、保险比价、驾校。切到 google.com.mx 搜同一个词,前排也能翻到几家墨西哥媒体,但往下滑,混进来的是 .es 的站和国际站——墨西哥人平时不打这个词。回头再搜 carro,google.com.mx 的前排干净得多:本地二手车平台、本地经销商、本地论坛帖,一路下去都是本地人的东西。

这就是我全部的判断依据。占位的是本地品牌,这词就是本地的;占位的是别处的站,说明这个位置是被跨境内容填进去的,本地人未必认。

工具的语言列信不过。大部分工具把西语、葡语各压成一个 es、pt,好一点的让你选 es-MX、pt-BR,但那个搜索量是建模出来的,它回答不了“这个词在墨西哥是不是有人打”。我通常补两个动作。一个是 Google Trends,地区切到墨西哥,把词打进去,曲线贴着零走就说明没人这么搜——我要的只是“有没有”,不是具体数。另一个更土:打开 Mercado Libre(墨西哥)或 Mercado Livre(巴西)的搜索框,敲半个词,看下拉联想补什么。那是电商用户真实的打字习惯,免费,还自带本地拼写。做巴西站的时候我在那个框前面坐过二十分钟,比翻半天词库有用。

西班牙语这边,同一样东西有三四个名字

冰箱,西班牙说 nevera,墨西哥说 refrigerador。果汁,西班牙 zumo,拉美 jugo。电脑,西班牙 ordenador,墨西哥和多数拉美国家 computadora,智利、哥伦比亚一带还能听到 computador。手机,西班牙 móvil,墨西哥 celular。这些不是同义词,是各有地盘。

所以一张标着“西班牙语”的词表,本身就是个半成品。你不把它拆成 es-ES 和 es-MX 两列,后面所有的文章、分类页、内链锚文本都会跟着错。

巴西说的不是“葡萄牙语的葡萄牙”

公交车 ônibus 对 autocarro,冰箱 geladeira 对 frigorífico,屏幕 tela 对 ecrã,果汁 suco 对 sumo,火车 trem 对 comboio。词汇换了一整套。

拼写也不一样:ação 对 acção,contato 对 contacto。句子结构的分歧更明显,巴西写 estou fazendo,葡萄牙写 estou a fazer;巴西日常用 você,葡萄牙很多场合用 tu。这一条最容易被忽略,因为它不在关键词层面,在正文层面。你挑了一套巴西的词,正文却按葡萄牙的语法和称呼写,本地读者读两段就知道这不是给自己写的——哪怕每个词都翻译对了。

符号剥掉了,词就换了

país 去掉重音是 pais,“国家”变成“父母”。avô 和 avó 只差一个符号,一个是祖父一个是祖母。ação 里的 ã、coração 里的 ç,都不是装饰。选词的时候如果用一套去了符号的规则去比对,你会把两个不同的词合成一个;写的时候剥掉,本地人一眼就看出这不是本地人写的。

网址是唯一可以放弃符号的地方,slug 写成 acao 这种常规做法没问题。但要注意 país 和 pais 这种剥了符号就同形的词,光靠 slug 分不开,得另加限定。标题、H1、meta description、图片 alt、正文,符号必须原样保留。

一套说法要从标题管到 alt 文本

词定下来只是开始。同一个概念,全站只能有一种写法:分类页标题、面包屑、产品描述、FAQ 小节、内链锚文本、图片 alt,一个都不能漏。我见过不少站,首页写 refrigerador,分类页写 nevera,因为两篇文章是两个人写的,或者其中一篇是从别的站改的。读者未必说得清哪里别扭,但他会觉得这站不是本地站。搜索引擎那边也是同一回事:你自己都没决定这个概念叫什么,它凭什么把这个概念判给你。

这条规矩得写进流程里,不能靠记性。我们的做法是每个站维护一张对照表,左边是概念,右边是这一站唯一承认的写法,再加一列禁用词。新来的写手先看这张表,再动笔。

hreflang 说 es-MX,页面写着 coche,这就是自相矛盾

地区信号和用词必须是一套。做墨西哥站,hreflang 写 es-MX,目录用 /mx/ 或者直接上 .com.mx,页面上的词也得是墨西哥那套。三样里有一样对不上,信号就在互相抵消。.com.mx 的域名配西班牙用词,是最难看的组合——域名在说“我是墨西哥的”,标题在说“我是西班牙的”。

以前 Search Console 里有个 International Targeting 报告,能直接给某个目录指国家,后来下线了。现在真正承担这件事的是 hreflang 和页面上的文字本身,所以“页面文字”这一项的份量比以前更重。

如果你用一个站覆盖多个西语国家,hreflang 用 es-419 是诚实的写法,但配套的用词必须是拉美通行的那一套,不能混进西班牙的词。反过来,es-419 配一堆 es-ES 的词,等于自己声明了一个覆盖范围又自己拆掉。

还有一个小坑:别在标题里把两套词并列写“coche o carro”当作兼容。看起来像机器翻译,还浪费了标题最值钱的那几个字。正文里第一次出现时用括号带一句另一种说法,可以接受,但那是解释,不是选词。

什么时候可以让步

一个站同时服务墨西哥、哥伦比亚、阿根廷,就不可能三边都讨好——同一个东西在墨西哥是 carro,在阿根廷是 auto。这时候只有两个选项:按你要卖的那个国家选词,其他国家的人读着隔一层;或者用中性偏正式的那个说法,接受搜索量低一截,换覆盖面。两种都成立,唯一不成立的是混着写。

如果站本身就是墨西哥公司的站,那就没有讨论空间,按墨西哥的说法写。

产品名、品牌名不改。你不能把别人的品牌按当地习惯改写。

词表还是那张词表,只是语言那一列被我拆成了四列:es-MX、es-ES、pt-BR、pt-PT。每个词必须落进其中一格,落不进去的,我不用。

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