AdSense 审核看隐私政策时,只关心 Cookie 说明、运营主体和联系方式这三样

AdSense 审核翻隐私政策的时候,真正会被核对的只有三样:广告 Cookie 和第三方供应商有没有写出来、署名的运营主体和账号里的主体是不是同一家、以及一个不登录就能打开而且真的有人收信的联络方式。剩下的分节标题、免责声明、反复出现的“我们重视您的隐私”,只是让这个页面看起来像一份政策,不会让它过关。

我第一次因为这一页被拒的时候,做的是最笨的事:把政策从头改到尾,加了七个小标题,重写了措辞,又提交一次,理由原封不动地回来。后来我换了个办法,不再读自己写的东西,而是走一遍别人会走的路。你现在也可以跟着做:打开一个无痕窗口,不要登录任何账号,地址栏里敲你的域名,回车。首页加载出来之后,直接按 End 键滚到底。页脚。

这一步看到的东西,基本就是决定你过不过的那部分。

页脚到政策页之间只有三步会卡人

链接在不在。 很多主题只把政策链接挂在首页页脚,文章页和分类页用的是另一个页脚模板,或者干脆没有。用无痕窗口多开几个页面:一篇正文、一个分类页、一个标签页、一个搜索结果页。每一个的页脚都得有那条链接。审核不是只看首页的。

点开要不要登录。 我见过把政策塞进会员条款里、或者链接指向一个需要先同意弹窗才能进的路径。政策页必须是一个公开 URL,直接打开,不经过任何东西。

落地的是不是政策本身。 链接文字写着 Privacy Policy,点进去是一个空白模板页、一个 404、或者一个通用免责声明,这几种我都遇到过。你要的是一个自己独立的地址,比如 /privacy-policy。

打开政策页之后,在页面里搜 cookie

Ctrl+F,输入 cookie,看有没有命中。然后输入“广告”或者 advertising,再看一遍。

一份能对上你站点实际情况的政策,至少要说清楚三件事:收集的是什么数据(IP、浏览器与设备信息、访问过的页面),为什么收集,以及第三方广告供应商——也就是 Google 和它的合作伙伴——会用 Cookie 做什么,用户可以从哪里关掉。AdSense 会自己在浏览器里写 cookie,这个动作你控制不了;政策里对这个动作只字不提,就是政策和站点脱节。

通用模板的通病正好在这里。为了让所有人都能用,它把句子写得含糊,“我们可能会收集您的信息以改善服务体验”这种句子读起来很安全,但审核要的是具体。含糊不等于合格。

至于 GDPR、CCPA 这些法域各自要求写成什么样,取决于你的访客在哪、你落在哪个法域,那是另一件事,得按你的实际情况和当地要求来。我这里说的只是审核能不能过的那一层。

主体写在政策里,别让它跟账号打架

把政策拉到最下面,看署名那一段,这里是最容易被一眼看穿的地方。

模板下载下来通常自带一个主体名:某个境外公司,或者一个看起来很正式的有限责任公司。而账号里填的主体信息是另一套。审核员不需要受过法律训练,两下一对就知道这份政策不是给这个站写的。

写你自己的主体,个人就写个人,公司就写公司,跟账号里那一套保持一致。联系方式也一样:用跟域名同一个后缀的邮箱,比一个免费邮箱后缀看起来更像是一个真的在运营这个站的人。不是形式问题,是这两个信息摆在一起要能互相解释。

联系页:表单静默失败,等于没有联系方式

这一条我踩过。站上有个联系表单,页面看起来很正常,填完点提交,跳到一个“感谢您的留言”,然后就没有然后了。主机把邮件函数拦掉了,垃圾邮件插件又吞了一批。我自己从站外邮箱发了一封测试信,两天没收到。

你有表单,不代表你有联系方式。审核走到这一步,判断方式很简单:有没有一个能真正把消息送到你手上的通道。

我现在的做法是两样都放。一个明文邮箱,写在页面上,不用点任何按钮就能看到;一个表单作为补充,提交成功之后有明确的确认页,不是跳回原页面什么都不说。然后每个月给自己发一封测试信,从站外邮箱发,顺便看看垃圾箱。

关于页和联盟披露,是同一条线上的东西

关于页不解决合规问题,但它决定审核看到的是一个“有人在经营”的站,还是一个内容农场。写上谁在写、为什么写这个题材、内容是怎么做出来的。不需要长篇自传,几句具体的话就够。这一页跟政策页、联系页摆在一起看,才是一个完整的信号。

联盟链接的披露不一样,它有位置要求。披露要在链接之前出现,比如文章开头就写明这篇里有联盟链接,而不是把它放进一个独立页面,指望访客自己去找。放在独立页面的披露,等于没披露——访客点链接的时候根本没看到。

EEA 和英国访客,多一道同意

只要你的站有来自欧洲经济区和英国的访客,广告脚本就不能一进页面就无条件加载。Google 的欧盟用户同意政策要求的是:在这些用户给出同意之前,不设置广告 Cookie。

落到操作上就是:默认状态先不加载广告脚本,用户点同意之后再加载。不要用“继续浏览即表示同意”这种默认接受的做法,也不要让同意按钮和拒绝按钮看起来不对称——一个巨大的绿色按钮配一行灰色小字,这种设计在审核那条线上不算过关。

面向这些地区投放广告,Google 要求使用经它认证的 CMP 来收集同意。CMP 有很多家,选哪家取决于你的流量结构和预算,这块按官方文档最新的要求走,比按任何二手总结走都稳。

如果你的流量完全不来自这些地区,这一段不是你的重点。但只要站上有这些访客,它就是必答题。

提交前我会按这个顺序过一遍

  1. 无痕窗口,不登录,首页滚到底,页脚有没有政策链接。
  2. 正文页、分类页、标签页各开一个,页脚都有没有。
  3. 点开政策链接,看是不是公开可达、是不是政策本身。
  4. 政策页里搜 cookie,确认广告和第三方供应商这一段在。
  5. 政策署名的主体,和账号里的主体对一遍。
  6. 从站外邮箱给联系页发一封测试信,等一天。
  7. 关于页有没有具体的人和具体的写作说明。
  8. 有联盟链接的文章,披露在不在链接前面。
  9. 有 EEA 或英国流量的话,同意横幅是不是先拒绝、后加载。

这九步里没有一步需要你写得更长。写得更长是很多人的第一反应,加免责声明、加章节、加法律术语,页数上去了,判断点一个都没动。

真正会被看到的,是那三个具体的东西:Cookie 那段有没有对上你的站、主体是不是你自己、联系方式是不是真的通。其余的部分,是给读者看的,不是给审核看的。

本文仅为教育性信息,不构成专业意见;在依据文中内容采取任何行动前,请先咨询相关领域的专业人士。